Điều Khoản & Hướng Dẫn
CÔNG TY TNHH MÔI TRƯỜNG VIỆT LONG PHÁT cam kết cung cấp các dịch vụ bảo vệ môi trường hiệu quả và chất lượng cao cho khách hàng, đối tác. Để đảm bảo rằng mọi giao dịch và dịch vụ được thực hiện một cách minh bạch, công ty đã xây dựng các điều khoản và hướng dẫn chi tiết nhằm hỗ trợ khách hàng trong việc sử dụng dịch vụ và bảo vệ quyền lợi của cả hai bên.
Về CÔNG TY TNHH MÔI TRƯỜNG VIỆT LONG PHÁT
CÔNG TY TNHH MÔI TRƯỜNG VIỆT LONG PHÁT chuyên cung cấp các giải pháp bảo vệ môi trường, bao gồm các dịch vụ xử lý nước thải, khí thải, chất thải rắn và các công trình môi trường khác. Với đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, công ty cam kết mang đến các giải pháp tối ưu giúp bảo vệ môi trường và sức khỏe cộng đồng, đồng thời đảm bảo chất lượng dịch vụ vượt trội.
Chúng tôi không chỉ cung cấp các giải pháp xử lý môi trường, mà còn cam kết đồng hành cùng khách hàng trong việc duy trì hiệu quả môi trường lâu dài. Chính vì vậy, việc tuân thủ các điều khoản và quy trình dịch vụ là rất quan trọng để đảm bảo sự hài lòng và an toàn cho tất cả các bên.
Điều Khoản Dịch Vụ CỦA CÔNG TY TNHH MÔI TRƯỜNG VIỆT LONG PHÁT
Điều khoản dịch vụ của CÔNG TY TNHH MÔI TRƯỜNG VIỆT LONG PHÁT được xây dựng nhằm đảm bảo sự minh bạch, công bằng và hợp pháp trong mọi giao dịch và dịch vụ. Dưới đây là các điều khoản chính mà khách hàng cần lưu ý khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi:
Chấp Nhận Dịch Vụ
Khi khách hàng đồng ý sử dụng dịch vụ của CÔNG TY TNHH MÔI TRƯỜNG VIỆT LONG PHÁT, đồng nghĩa với việc khách hàng đã đồng ý với các điều khoản dịch vụ mà công ty đưa ra. Các điều khoản này có thể được cập nhật hoặc điều chỉnh từ thời gian này đến thời gian khác, vì vậy khách hàng cần kiểm tra thường xuyên để nắm bắt những thay đổi mới.
Hợp Đồng Dịch Vụ
Trước khi triển khai bất kỳ dịch vụ nào, CÔNG TY TNHH MÔI TRƯỜNG VIỆT LONG PHÁT sẽ ký kết hợp đồng với khách hàng. Hợp đồng này sẽ xác định rõ ràng các cam kết về thời gian thực hiện, phương thức thanh toán, các dịch vụ cung cấp, cùng với các điều khoản bảo mật, bảo hành, và các điều khoản khác. Hợp đồng sẽ được ký kết sau khi hai bên thống nhất các yêu cầu và điều kiện.
Quyền Lợi Của Khách Hàng
Khách hàng có quyền yêu cầu dịch vụ đúng như cam kết, đảm bảo chất lượng dịch vụ, tiến độ và chi phí được thông báo rõ ràng trước khi thực hiện. Khách hàng cũng có quyền yêu cầu cung cấp thông tin chi tiết về quy trình thực hiện dịch vụ và yêu cầu giải quyết khiếu nại nếu dịch vụ không đạt yêu cầu.
Phương Thức Thanh Toán
Khách hàng cần thanh toán đầy đủ cho các dịch vụ đã sử dụng theo các phương thức thanh toán đã thỏa thuận trong hợp đồng. Các phương thức thanh toán bao gồm chuyển khoản ngân hàng, thanh toán qua các cổng thanh toán trực tuyến, hoặc thanh toán trực tiếp tại văn phòng công ty. Các khoản thanh toán cần được thực hiện đúng hạn để tránh các khoản phí phát sinh.
Bảo Mật Thông Tin
CÔNG TY TNHH MÔI TRƯỜNG VIỆT LONG PHÁT cam kết bảo mật mọi thông tin cá nhân và thông tin doanh nghiệp của khách hàng. Mọi thông tin chỉ được sử dụng cho mục đích cung cấp dịch vụ và không chia sẻ với bên thứ ba mà không có sự đồng ý của khách hàng. Chính sách bảo mật của chúng tôi tuân thủ các quy định pháp lý về bảo vệ thông tin cá nhân.
Bảo Hành Dịch Vụ
Chúng tôi cung cấp chính sách bảo hành cho tất cả các dịch vụ mà công ty cung cấp. Nếu khách hàng gặp sự cố trong quá trình sử dụng dịch vụ, CÔNG TY TNHH MÔI TRƯỜNG VIỆT LONG PHÁT cam kết sửa chữa hoặc thay thế các thiết bị hoặc công trình miễn phí trong thời gian bảo hành, tùy theo điều kiện của hợp đồng.
Hướng Dẫn Sử Dụng Dịch Vụ
Để giúp khách hàng sử dụng dịch vụ một cách hiệu quả và nhanh chóng, chúng tôi cung cấp hướng dẫn chi tiết về quy trình sử dụng dịch vụ và các yêu cầu cần thiết để hoàn thành công việc.
Bước 1: Liên Hệ và Tư Vấn Dịch Vụ
Khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi qua các kênh thông tin sau:
- Hotline: 0828168868
- Email: moitruongvietlongphat@gmail.com
- Website: https://moitruongvietlongphat.vn | https://moitruongvietlongphat.com
Bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ tư vấn chi tiết về các dịch vụ mà công ty cung cấp, đồng thời giúp khách hàng lựa chọn giải pháp phù hợp nhất.
Bước 2: Đánh Giá và Thỏa Thuận
Sau khi khách hàng chọn dịch vụ, chúng tôi sẽ tiến hành khảo sát thực tế và đánh giá các yếu tố cần thiết. Chúng tôi sẽ cung cấp báo giá chi tiết cho từng hạng mục công việc. Sau khi khách hàng đồng ý, hợp đồng dịch vụ sẽ được ký kết.
Bước 3: Triển Khai Dịch Vụ
Sau khi ký hợp đồng, CÔNG TY TNHH MÔI TRƯỜNG VIỆT LONG PHÁT sẽ triển khai dịch vụ theo đúng tiến độ đã thỏa thuận trong hợp đồng. Mọi công việc sẽ được thực hiện bởi đội ngũ chuyên gia có kinh nghiệm và trang bị các thiết bị, công nghệ hiện đại để đảm bảo hiệu quả công việc.
Bước 4: Nghiệm Thu và Bàn Giao
Khi công việc hoàn tất, chúng tôi sẽ tiến hành nghiệm thu và bàn giao công trình cho khách hàng. Quá trình nghiệm thu sẽ được thực hiện một cách cẩn thận để đảm bảo chất lượng và đáp ứng đúng các yêu cầu trong hợp đồng.
Bước 5: Bảo Hành và Hỗ Trợ Sau Dịch Vụ
Sau khi bàn giao công trình, khách hàng sẽ được hưởng chế độ bảo hành theo các điều khoản đã thỏa thuận trong hợp đồng. CÔNG TY TNHH MÔI TRƯỜNG VIỆT LONG PHÁT cam kết hỗ trợ bảo trì định kỳ và cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật khi cần thiết.
Quy Định Về Khiếu Nại và Giải Quyết Tranh Chấp
Chúng tôi cam kết giải quyết mọi khiếu nại và tranh chấp liên quan đến dịch vụ một cách công bằng, nhanh chóng và hiệu quả. Nếu khách hàng không hài lòng về dịch vụ, vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ giải quyết.
Quy Trình Khiếu Nại
Khách hàng có thể gửi khiếu nại qua email hoặc hotline.
Sau khi nhận được khiếu nại, chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra và làm rõ vấn đề.
Nếu vấn đề thuộc phạm vi trách nhiệm của công ty, chúng tôi sẽ tiến hành xử lý theo đúng quy định của hợp đồng.
Liên Hệ Với CÔNG TY TNHH MÔI TRƯỜNG VIỆT LONG PHÁT
CÔNG TY TNHH MÔI TRƯỜNG VIỆT LONG PHÁT luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng trong mọi quy trình dịch vụ và giải quyết các vấn đề phát sinh một cách nhanh chóng và hiệu quả. Để biết thêm chi tiết về các dịch vụ, điều khoản và hướng dẫn sử dụng, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh dưới đây:
- Hotline: 0828168868
- Email: moitruongvietlongphat@gmail.com
- Website: https://moitruongvietlongphat.vn | https://moitruongvietlongphat.com
- Địa chỉ công ty: 35/4 Nguyễn Thị Minh Khai, Khu phố Tân Phú 2, Phường Tân Đông Hiệp, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
- Địa chỉ nhà máy: Lô B4, ô 10-11 đường D5, Khu công nghiệp Đất Cuốc, xã Bắc Tân Uyên, Thành phố Hồ Chí Minh
