Chính Sách Bảo Hành
Chính sách bảo hành là một phần quan trọng trong cam kết của CÔNG TY TNHH MÔI TRƯỜNG VIỆT LONG PHÁT đối với khách hàng, nhằm đảm bảo sự hài lòng và tin tưởng lâu dài từ phía khách hàng. Chúng tôi luôn nỗ lực mang đến các dịch vụ chất lượng cao, giải pháp bảo vệ môi trường hiệu quả và minh bạch trong mọi giao dịch. Chính sách bảo hành của chúng tôi được thiết kế để đáp ứng nhu cầu của khách hàng và cung cấp những giải pháp tốt nhất trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ của công ty.
Về CÔNG TY TNHH MÔI TRƯỜNG VIỆT LONG PHÁT
CÔNG TY TNHH MÔI TRƯỜNG VIỆT LONG PHÁT là đơn vị tiên phong trong lĩnh vực cung cấp các giải pháp bảo vệ môi trường và xử lý chất thải tại Việt Nam. Với đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, chúng tôi cung cấp các dịch vụ như xử lý nước thải, khí thải, chất thải rắn, tư vấn môi trường, thiết kế và thi công các công trình môi trường, giúp các doanh nghiệp và tổ chức giảm thiểu tác động tiêu cực đến môi trường.
Chúng tôi cam kết đem đến các giải pháp bảo vệ môi trường hiệu quả và bền vững, đồng hành cùng các khách hàng trong suốt hành trình phát triển. Chính vì thế, chúng tôi đặc biệt chú trọng đến việc cung cấp dịch vụ bảo hành chất lượng, đảm bảo sự hài lòng tuyệt đối cho khách hàng.
Chính Sách Bảo Hành Của Chúng Tôi
Chính sách bảo hành của CÔNG TY TNHH MÔI TRƯỜNG VIỆT LONG PHÁT được xây dựng nhằm mang lại sự tin tưởng và an tâm cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi cam kết bảo hành dài hạn cho các dịch vụ và sản phẩm mà chúng tôi cung cấp, đồng thời sẽ nhanh chóng hỗ trợ khách hàng khi có bất kỳ sự cố nào xảy ra.
Phạm Vi Bảo Hành
Chính sách bảo hành của chúng tôi bao gồm:
- Dịch Vụ Xử Lý Chất Thải: Bao gồm dịch vụ xử lý nước thải, khí thải, chất thải rắn và các dịch vụ môi trường khác mà công ty cung cấp. Trong thời gian bảo hành, chúng tôi cam kết duy trì hiệu suất xử lý ổn định và hiệu quả, bảo đảm tuân thủ các tiêu chuẩn môi trường quốc gia và quốc tế.
- Công Trình Môi Trường: Đối với các công trình thiết kế và thi công xử lý môi trường, chúng tôi bảo hành chất lượng công trình và các hệ thống xử lý trong suốt thời gian bảo hành, bao gồm cả việc bảo trì và sửa chữa nếu có sự cố xảy ra.
- Thiết Bị Xử Lý Môi Trường: Các thiết bị, máy móc liên quan đến xử lý môi trường, nếu có sự cố trong thời gian bảo hành, sẽ được sửa chữa hoặc thay thế miễn phí.
Thời Gian Bảo Hành
Công ty cung cấp thời gian bảo hành dài hạn, từ 12 tháng đến 36 tháng tùy theo loại dịch vụ và sản phẩm mà khách hàng sử dụng. Cụ thể:
- Dịch Vụ Xử Lý Chất Thải: Bảo hành dịch vụ từ 12 tháng đến 24 tháng, tùy vào quy mô và yêu cầu của dự án.
- Công Trình Xử Lý Môi Trường: Bảo hành từ 12 tháng đến 36 tháng tùy theo loại công trình và các yếu tố liên quan.
- Thiết Bị Xử Lý Môi Trường: Thời gian bảo hành sẽ được quy định theo từng loại thiết bị cụ thể, nhưng thường từ 12 tháng đến 24 tháng.
Điều Kiện Bảo Hành
Để được hưởng chế độ bảo hành, khách hàng cần đảm bảo rằng:
- Dịch vụ hoặc thiết bị đã được sử dụng đúng mục đích và theo hướng dẫn của nhà sản xuất hoặc công ty.
- Không có dấu hiệu sử dụng sai cách hoặc hư hỏng do tác động bên ngoài (thiên tai, tai nạn, v.v.).
- Các yêu cầu bảo hành phải được gửi đến bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi trong thời gian quy định.
Dịch Vụ Bảo Hành
Chúng tôi cung cấp dịch vụ bảo hành toàn diện, bao gồm:
- Khắc Phục Sự Cố: Nếu có sự cố xảy ra trong thời gian bảo hành, chúng tôi sẽ nhanh chóng có mặt để kiểm tra và sửa chữa miễn phí.
- Hỗ Trợ Kỹ Thuật: Khách hàng sẽ được hỗ trợ kỹ thuật từ đội ngũ chuyên gia của chúng tôi. Mọi thắc mắc hoặc vấn đề liên quan đến dịch vụ sẽ được giải quyết kịp thời và hiệu quả.
- Bảo Trì Định Kỳ: Trong suốt thời gian bảo hành, chúng tôi cung cấp dịch vụ bảo trì định kỳ cho các công trình và thiết bị. Điều này giúp duy trì hiệu suất hoạt động của hệ thống và ngăn ngừa các sự cố không mong muốn.
Quy Trình Đề Nghị Bảo Hành
Nếu khách hàng gặp phải bất kỳ vấn đề nào trong thời gian bảo hành, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Hotline: 0828168868
- Email: moitruongvietlongphat@gmail.com
- Website: https://moitruongvietlongphat.vn | https://moitruongvietlongphat.com
Quý khách sẽ được yêu cầu cung cấp thông tin về dịch vụ hoặc thiết bị cần bảo hành, bao gồm số hợp đồng, mã sản phẩm và mô tả sự cố. Sau khi nhận được thông tin từ khách hàng, chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra và xác định nguyên nhân sự cố, đồng thời lên kế hoạch sửa chữa hoặc thay thế nếu cần.
Trách Nhiệm Và Quyền Lợi Của Khách Hàng
Trách Nhiệm Của CÔNG TY TNHH MÔI TRƯỜNG VIỆT LONG PHÁT: Chúng tôi cam kết sửa chữa hoặc thay thế miễn phí các sản phẩm hoặc dịch vụ bị lỗi do nhà cung cấp trong suốt thời gian bảo hành. Công ty cũng cam kết cung cấp các dịch vụ bảo trì và kiểm tra định kỳ để bảo đảm chất lượng công trình và thiết bị.
Quyền Lợi Của Khách Hàng: Khách hàng có quyền yêu cầu công ty sửa chữa, thay thế hoặc bảo trì các sản phẩm và dịch vụ trong suốt thời gian bảo hành. Ngoài ra, khách hàng sẽ được tư vấn và hỗ trợ kỹ thuật miễn phí trong suốt quá trình bảo hành.
Chính Sách Bảo Hành Mở Rộng
Ngoài các dịch vụ bảo hành tiêu chuẩn, chúng tôi còn cung cấp chính sách bảo hành mở rộng cho các khách hàng có nhu cầu. Chính sách bảo hành mở rộng cho phép khách hàng gia hạn thời gian bảo hành và nhận được dịch vụ bảo trì chuyên sâu trong suốt thời gian sử dụng. Điều này rất hữu ích cho các doanh nghiệp hoặc các công trình lớn yêu cầu sự bảo trì và bảo hành lâu dài.
Liên Hệ Với Chúng Tôi
CÔNG TY TNHH MÔI TRƯỜNG VIỆT LONG PHÁT luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng trong việc bảo hành sản phẩm và dịch vụ. Mọi vấn đề về bảo hành sẽ được xử lý nhanh chóng, hiệu quả và minh bạch.
- Hotline: 0828168868
- Email: moitruongvietlongphat@gmail.com
- Website: https://moitruongvietlongphat.vn | https://moitruongvietlongphat.com
- Địa chỉ công ty: 35/4 Nguyễn Thị Minh Khai, Khu phố Tân Phú 2, Phường Tân Đông Hiệp, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
- Địa chỉ nhà máy: Lô B4, ô 10-11 đường D5, Khu công nghiệp Đất Cuốc, xã Bắc Tân Uyên, Thành phố Hồ Chí Minh
Chúng tôi luôn nỗ lực mang lại sự hài lòng và tin tưởng từ khách hàng qua dịch vụ bảo hành chuyên nghiệp và tận tâm
